phybes
00lunedì 27 agosto 2012 22:09
Un esempio?
ecco una sua recensione su tripadvisor:
(notare la sua sintesi)
premessa: la struttura è stupenda, la piscina davvero meravigliosa e le camere ben arredate e confortevoli, ma...... ci sono parecchi ma!!! il primo giorno appena arrivati ci siamo recati in piscina per un bagno e verso le 15.00 mi reco al bar per uno snack, la signorina mi dice che la cucina è chiusa, chiusa? con la piscina piena di persone chiudi la cucina??? assurdo; dopo 10 minuti alcune persone si siedono e chiedono di mangiare e la stessa signorina apparecchia e dopo qualche minuto mi viene a comunicare che se volevo adesso potevo ordinare, rispondo no grazie! a parte il fatto che in 4 stelle dovresti servire tu i clienti a bordo piscina e non io a portarmi le cose da me........ il secondo giorno decidiamo di scendere a mare con la navetta, puntuale alle 10, e alle 12.30 ci prepariamo per fare ritorno ma della navetta nessuna ombra; dopo quasi 20 minuti di attesa chiamo in albergo e mi viene detto che l'autista stava arrivando, 30 minuti di ritardo e se non avessi chiamato sicuramente non sarebbe arrivato......per ben 2 giorni il frigo bar non è stato rifornito e per fortuna avevamo preso l'acqua al bar della piscina, non solo la sera avevamo bevuto una coca cola e l'indomani, dopo il riordino della camera, abbiamo trovato il bicchiere ancora sporco nel bagno...... sfortunatamente in questi giorni c'è stato il passaggio al digitale terrestre e per tutto il soggiorno siamo rimasti senza tv, non che mi dispiacesse ma può un 4 stelle avere queste pecche? la direttrice mi ha risposto che purtroppo hanno il tecnico a palermo e che non poteva venire immediatamente; ma sai a me cosa interessa che il tuo tecnico è di palermo, messina o roma??? terzo giorno: dopo aver cenato fuori con degli amici rientriamo in camera verso l'1 e ci accorgiamo che l'aria condizionata non funziona, sul display compaiono sono i simbolo del caldo e del ventilatore!!! panico!!! chiamo la hall e un ragazzo mi dice che non può fare nulla e che avrebbero sistemato tutto l'indomani; dopo aver provato a dormire con un caldo bestiale abbiamo deciso di scendere nella hall dove oltre al ragazzo di turno era presente anche il responsabile del bar della piscina; ho detto nuovamente al ragazzo che c'era un problema poichè il condizionatore non funzionava e di contro il responsabile del bar mi risponde che a lui non funzionava il computer e si mette a ridere di gusto......., la professionalità fatta persona! al che ho chiesto quale fosse il motivo delle sue grasse risate, con un tono parecchio infastidito, e subito il suo volto ha cambiato espressione......mi hanno mandato il manutentore che dormiva in albergo ma che prima non avevano svegliato per non disturbarlo e lui mi ha ribadito che al momento non poteva fare nulla e che l'indomani avrebbero risolto tutto; ho chiesto allora di cambiarmi stanza perchè era impossibile dormire in quelle condizioni, ho chiesto io non mi è stato proposto! ha trovato una camera, abbiamo fatto i bagagli e ci siamo spostati, non appena aperta la porta una puzza di fumo e camera piena di animaletti, chiusa la porta siamo ritornati alla nostra calda camera (ci è stato detto che quella camera non veniva usata da un po e che prima doveva essere riordinata, ma per il ragazzo alla hall risultava pulita, ancora un esempio di professionalità!);abbiamo passato la notte al caldo, dormito poco e male ma la mattina verso le 7.30 come per magia l'aria riprende a funzionare! ci viene detto in tarda mattinata da un altro signore addetto alla reception che il nostro vicino ha in camera l'interruttore generale dell'aria condizionata e che probabilmente aveva staccato lui l'aria, STIAMO SCHERZANDO???? sempre a questo signore faccio presente tutto quanto accaduto e chiedo anche se fosse al corrente del comportamento del bagnino in piscina: puntualmente ogni pomeriggio verso le 17.00 un bel tuffo in piscina, una nuotata e poi ad asciugarsi sotto il sole, poi via a giocare con il pallone sempre in piscina, in perfetto stile 4 stelle! non solo, in orario di pranzo il bagnino non è presente, quindi se non trovi ombrelloni te li devi prendere tu e montarli da solo, se non puoi garantire il bagnino la piscina la chiudi, se un bambino cade in acqua e non riesce a nuotare chi lo soccorre????? per scusarsi di quanto accaduto ci hanno fatto trovare in camera una bottiglia di spumate cinzano e della frutta fresca, per modo di dire, sempre in perfetto stile 4 stelle.... la sera finalmente, dopo le 21.30, riusciamo a parlare con la direttrice, ci ribadisce ancora una volta il problema dell'interruttore nella camera del mio vicino e io le rispondo che se me lo avessero detto lo avrei svegliato, il minimo da fare anche da parte loro, o no????? quando le dico che il frigobar non era stato rifornito e il balcone non pulito mi dice che non era vero perchè le signore delle pulizie le avevano confermato il contrario, al che le dico che io non avevo alcun interesse a dire una cosa per un'altra, ma lasciamo stare....... dopo aver discusso per una mezz'ora mi comunica che non mi farà pagare una notte, la ringrazio per esserci venuta incontro e le faccio presente che comunque i miei 4 giorni di relax erano stati rovinati, mi risponde: è capitato tutto a lei! confermato ancora una volta lo stile 4 stelle. andiamo a dormire e ancora una volta durante la notte l'aria condizionata di notte si stacca, ci svegliamo verso le 6 presi dal caldo e mi accorgo che nuovamente sul display appare il simbolo del caldo e nuovamente alle 7.30 l'aria torna a funzionare, o ma il mio vicino è proprio un bel dispettoso, per due notti di fila mi stacca l'aria e poi me la riaccende alle 7.30......è evidente che si tratta di una balla colossale e anche quando fosse vero una struttura che si vende per un 4 stelle non deve creare simili disagi ai propri clienti. mi dispiace davvero da siciliano aver vissuto in questo modo tutti questi disagi però sentire una scusa per ogni problema non è all'altezza di un 4 stelle, la sera dopo la cena nemmeno un piano bar, silenzio tombale, ti ritiri in camera e non puoi nemmeno guardare la tv perchè non funziona...... il personale purtroppo non ha nessuna colpa, non si avverte la presenza di una figura responsabile che coordina le operazioni infatti non sapevano cosa facesse il bagnino in piscina il che è molto grave; sicuramente non ci torneremo e mi dispiace perchè la struttura è davvero bella ma da sola non rende, ci vuole a corollario uno staff esperto e non dei ragazzini alla loro prima esperienza dopo la scuola
![[SM=x234458]](http://www.cazzariland.com/archivioimmagini/albums/userpics/10001/clintonclaps.gif)
supercnc
00martedì 28 agosto 2012 07:47
corollario non è farina del mio sacco
icsicsxx
00martedì 28 agosto 2012 11:06
disconosce le sue colpe?
supercnc
00martedì 28 agosto 2012 12:38
non è il mio stile, non vedo parole come kakatina o fiketto
ne approvo i concetti tuttavia
icsicsxx
00martedì 28 agosto 2012 18:53
lei non poteva non sapere!
supercnc
00venerdì 31 agosto 2012 08:34
non ho letto tutta la recensione, cmq vorrei sapere come ci arriva Phybes a questi siti di recensioni di alberghi omo
icsicsxx
00venerdì 31 agosto 2012 18:33
faccia 2+2 e ................
dr.Burt
00sabato 1 settembre 2012 09:32
Re:
icsicsxx, 31/08/2012 18.33:
faccia 2+2 e ................
2+2? Omo e orgiastici!
supercnc
00sabato 1 settembre 2012 14:16
non capisco queste nuove modo omo: l'alberghino, il bagnino, la piscina, i ragazzini alla loro prima esperienza dopo la scuola....
dr.Burt
00sabato 1 settembre 2012 16:09
Re:
supercnc, 01/09/2012 14.16:
non capisco queste nuove modo omo: l'alberghino, il bagnino, la piscina, i ragazzini alla loro prima esperienza dopo la scuola....
Ah beh, quello modaiolo è l'ingegnere.
![[SM=x234951]](http://www.cazzariland.com/immagini/silv10.jpg)
icsicsxx
00lunedì 3 settembre 2012 08:59
nossignore, io le mode le creo!
![[SM=j2303876]](https://im2.freeforumzone.it/up/23/76/744151948.jpg)